技术支持

答:

a. 对现有机房整个环境控制系统的设备进行检查；

b. 核心设备进行除尘、清理；

c. 每季度对传感设备做一次灵敏度检测，如：用温湿仪在机房测试环境的温湿度，跟软件生成的温湿度作对比，偏差过大肯定是温湿度传感器的灵敏度出现问题；

d. 线路通讯定期排查，保证通讯正常；

e. 每次做完巡检和维护之后做好记录，并存档保存。

答:

a. 每季度对整个信息发布系统发布显示终端逐个检查，如果色彩有问题的，找出原因，及时解决，如：有的色彩问题是因为VGA线头松动或者焊接的线序有误，则重新焊接VGA线头；

b. 显示屏不能正常显示发布的信息，及时检查、软件和设备，如果有设备故障的及时通知厂家维修或更换。

答:

智能一卡通系统包括门禁系统和消费系统。

a、定期对前端读卡器和控制器进行检查；

b、整理线路、做好标识，保证出现故障时及时查找原因；

c、出现刷卡无法开门、锁无法正常闭合、刷卡无记录、不能正常发卡等问题，及时检查通讯正常与否，或者门禁控制器、主机和管理软件是否正常；

d、消费系统：无法正常充值、不能刷卡消费等问题，及时检查通讯正常与否，或者门禁控制器、主机和管理软件是否正常。

答:

项目安防系统包括监控系统和巡更系统，技术人员对现有监控点逐个进行检查。

a、如有无图像的情况，可能是线路原因、摄像机故障或者主机问题，查找出故障原因针对性解决；

b、对损坏严重的设备尽量维修，确实无法修理好的设备进行更换；

c、如果是系统本身前后端不匹配的（如：前端用的高清摄像机，后端用的标清存储显示设备），重新优化系统，提高图像清晰度。

答:

a、每季度全面检查系统的门口机、室内机设备运行情况；

b、无法呼叫，可能是线路问题或者电源故障；

c、有声音无图像或者有图像无声音，可能是线路问题或者电源故障；

d、无法开门，可能是线路问题或者电源故障。